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URGENT Aucun n° de confirmation Carte Jeune SNCF BILLET UTILISABLE DANS 2 JOURS

Bonjour, j'ai pris le 20 Aout un billet TGV pour le 8 Septembre en même temps qu'une carte JEUNE et n'ai eu aucune confirmation de n° de carte et ne peut donc la retirer en gare. J'ai reçu en revanche des emails m'indiquant que mon contrat est bien en cours. Que dois-je faire ?

Très urgent car départ dans 3 jours

GUILLAUME DELVAL
GUILLAUME DELVAL
michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez retirer votre carte en gare avec le code dossier, votre nom et la carte bancaire utilisée pour le paiement sur voyages-sncf. Prévoyez une photo qui pourra être collée au guichet.

Cordialement.

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Si la carte a bien été achetée sur l'agence Voyages-sncf.com. Elle a pu être achetée auprès d'une autre agence en ligne.
Cordialement

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