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Cette question a été résolue

remboursement concernant une amende inutile

Bonjour,

Je vous explique rapidement la situation, j'ai ma carte bleue qui ne marche plus (carte démagnétisée) depuis mon retour de congés le 04/09/2016 (j'étais absent 15 jours) par conséquent je n'ai pas pu recharger mon pass navigo.

Par conséquent, afin de me rendre sur mon lieu de travail ce matin je n'avais pas de titre de transport valide, donc je suis parti voir un controleur présent ce jour la afin de lui expliquer brievement la situation et il a du quand me verbaliser et me conseiller de faire une réclamation car vu la situation cela est particulier.

J'ai conscience que la situation parait insolite mais je compte sur votre clémence afin de faire un geste concernant cet incident et comme vous pouvez le constater je suis un client fidèle et je n'ai jamais eu de problème.

Merci d'avance pour votre réponse.

michael P.
michael P.

Bonjour,

Pour une contravention d'un billet Ile de France en zone SNCF :
SNCF - Centre De Recouvrement - SECTEUR Paris
TSA 10032
33044 BORDEAUX CEDEX
Téléphone : 0820 00 00 29 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf fériés)

Joignez les justificatifs suivants :

  • copie de votre pass
  • Votre procès verbal (PV)
  • Un courrier détaillant le motif de votre réclamation
  • Vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse et numéro de téléphone)

Cordialement

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