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Remboursement ou échange d'un billet.

Bonjour, j'ai acheté en début de semaine un billet aller/retour Besançon-Sedan. Je voudrais modifier mon retour et le prendre à une autre date. Je fais toujours bien attention de prendre un billet échangeable et remboursable sans frais. Seulement, je n'avais pas vu que les 3 trains (correspondance) avaient 3 modalités différentes. Comment est ce possible au sein d'un même trajet? Ainsi mon premier tain est bien échangeable et remboursable mais pas les 2 autres. Comment puis je tout de même modifier mon billet ?

Eglantine Delecolle
Eglantine Delecolle
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Nous pouvons modifier la partie échangeable de votre billet. Si les deux autres trajets ne sont pas échangeable, nous ne pourrons pas apporter de modifications.

Cordialement,

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