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Dossier UVZFEJ de fin mai 2016? Où est le courrier et le virement?

Bonjour,

Selon vous, une réponse m'aurait été adressée par courrier le 3 août 2016, sous la référence 9899342. Je ne l'ai toujours pas recue à ce jour, ni de virement d'ailleurs. Merci de m'éclairer rapidement à ce sujet.
Cordialement,

Sarah Tig
Sarah Tig

Bonjour Nida Tigra,

Je suis désolée de cette situation.

Aussi, je vous invite reprendre contact avec le Service Relation Client, en expliquant votre situation, à l'adresse suivante:

Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9
en rappelant votre référence de dossier 9899342

Cordialement,

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