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Cette question a été résolue

Billet Italo sans code barre/Code QR, quand même valide ?

L'email envoyé qui, selon ce qu'on me dit dans le mail, est le ticket à présenter ne comporte que mon nom, la référence de mon ticket, le train, les horaires et ma place.

Ayant pas mal voyagé, c'est la première fois que je vois un ticket sans code barre ou autre code pouvant être identifié par une machine...

Donc est ce que c'est normal ? Est ce que je risque d'avoir des problèmes avec Italo en ne présentant que ce mail ?

Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Olivieri,

Afin de vérifier, je vous invite à contacter directement l'un de nos conseillers via ce lien : http://bit.ly/1cCXcj1 et laissez un message depuis la rubrique "Un voyage en train".

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée !

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Autres réponses

Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
la question est à poser à Italo ou à l'agence de voyages qui vous a vendu le billet.
Cordialement.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Oui, mais Voyages-sncf.com, c'est une agence de voyages. Posez lui la question, car ici vous êtes sur le forum SNCF et SNCF ne vend pas de billets Italo.
Cordialement

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