Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Toujours pas de réponse !

Bjr après votre réponse du 8 Août sur un litige en cours du 22 Juillet via un courrier adressé par l'agence SNCF de Pessac, nous sommes le 2 Septembre et je n'ai pas de réponse ! Que dois-je faire avant de m'adresser à mon service juridique, il s'agit de l'achat de billet via une carte virtuelle, du coup acheter 2 fois (2 fois 500 euros !), suite à des erreurs d'une de vos collaboratrices qui ne m'a pas expliquée la procédure de remboursement !
Bien à vous Marie-Claire Gubbiotti

Marie-Claire Gubbiotti
Marie-Claire Gubbiotti

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page