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Cette question a été résolue

Numero de carte fidélité (voyageur) non reçu

Bonjour,

J'ai souscris au programme de fidélité le 25/08 et c'était indiqué que je recevrai mon numero sous une semaine.

Je n'ai toujours pas reçu le numéro de fidélité par email.

Pourriez vous me le communiquer svp?

Cordialement,
Myles

Myles
Myles
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Myles,

Vous avez validé les CGU hier, vous pouvez dès à présent vous connectez sur le site : https://www.programme-voyageur.sncf.com/elixir/prehomepour tout connaître de votre programme Voyageur.

Votre numéro de carte fidélité est 29090109........., si vous le souhaitez, vous avez créé un mot de passe entre 8 et 10 caractères chiffres et/ou lettres sans caractères spéciaux.

Dans 24 heures, vous pourrez utiliser votre numéro de carte pour tout achat de billets de train ou de carte de réduction, et télécharger l'application SNCF - si vous possédez un smartphone - de manière à y enregistrer votre carte 29090109......... au format digital.

Vous recevrez la carte par courrier sous 3 semaines.

Cordialement,

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