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Délais remboursement "Après vente Télépaiment"

Bonjour,
J'ai acheté sur internet deux billets, mais ma carte de crédit a été mise en opposition (problème indépendant) et donc inutilisable pour les retirer .
J'ai effectué une démarche il y a un mois (le 16 janvier) ou l'on m'a demander de REPAYER les billets déjà payé, et m'indiquant que l'on me rembourserais par la suite.
A ce jour je n'ai toujours pas obtenu de remboursement. A qui m'adresser et quel est le délais? (le 0980983635 ne marchant pas)
Merci

michael P.
michael P.

Bonjour,

Il faudrait vérifier auprès de votre banque que le remboursement n'ait pas été effectué sur les coordonnées de votre compte carte en opposition.

Cordialement

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