Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Voyage cart jeune

Bonjour,
Ma mère viens de m acheter une carte jeune, sachant que demain je vais prendre le train avec la reduction de carte jeune. Cependant bien que l ayant payé je ne peux pas la retirer car il faut pour cela avoir la carte bancaire de ma mere qui n est pas avec moi a mon depart. Comment puis-je resoudre ce problème ?
Merci d'avance

Amelie Lejeune
Amelie Lejeune

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si elle vient de l'acheter en ligne, elle doit contacter l'agence en ligne concernée.
S'il s'agit de Voyages-sncf.com, le numéro est le 0970609960.

Cordialement,

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