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Cette question a été résolue

je n'ai pas recu mon numéro de carte

Bonjour,

j'ai souscrit il y aune semaine la carte fidélité, on m'avait envoyé un mail comme quoi je recevrai déjà le numéro sous une semaine. aujourd'hui je dois commander des billets de train et j'aurai aimé les ajouter au programme...

merci pour votre retour.
F. bellanger

flavie bellanger
flavie bellanger

Bonjour Flavie,

Votre carte de fidélité porte le numéro 29090109........
Dans 48 heures, vous pourrez utiliser votre numéro de carte pour tout achat de billets de train ou de carte de réduction, et télécharger l'application SNCF - si vous possédez un smartphone - de manière à y enregistrer votre carte 29090109......... au format digital.

Vous recevrez la carte par courrier sous 3 semaines.

Je vous contacte en privé pour vous communiquer le numéro complet de votre carte.

Cordialement,

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Autres réponses

flavie bellanger
flavie bellanger

Merci pour votre rapidité donc les billets achetés aujourd'hui ne rentreront pas dans le cadre de mon programme fidélité?

Merci.

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