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Question en attente de réponse

Poto carte imagnie R

Bonjour,
mon fils renouvelle sa carte imagine mais celle -ci ne fonctionne plus et par téléphone on m'a dit d'aller dans n'importe quelle gare pour la refaire ... Arrivé à ma gare me di que j'ai été mal renseigné qu'il faut aller à Melun, Paris ou Savigny (proche de chez moi ...)
Bon super il faut que je me déplace ... Par contre est il possible de refaire la carte avec juste une photo ou faut-il que mon fils soit présent ?
Merci pour votre réponse.

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