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Cette question a été résolue

Carte voyageur ne fonctionne pas et site le site n'ont plus

J'ai un problème avec ma carte Voyageur. J'ai été sur le site "cartes voyageurs"; j'ai essayé de me connecter mais malheureusement cela ne marche pas (j'ai vérifié plusieurs fois le numéro de la carte). J'ai remarqué également que mes 2 derniers voyages réservés via le site n'ont pas été pris en compte. Je voudrais faire une réservation ce jour et il m'est indiqué que ma carte n'est pas reconnue. En vous remerciant pour votre réponse. (Je n'ai pas la possibilité de contacter le 3635) Cordialement

Nathalie Larriere
Nathalie Larriere
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nathalie,

Aucun trajet n'a été enregistré sur la carte pendant 24 mois, elle est désactivée depuis le 16 août dernier.
Il vous faut procéder à une nouvelle adhésion.

Cordialement,

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