Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

train neige février 2017

je souhaite réserver 3 billets pour un départ de rennes le 18/02/17 vers Modane (73 ) et un retour le 25/02/2017.
A quelle date puis je avoir accès aux réservations ?
La page d'alerte résa ne fonctionne pas , est-ce normal à cette date ?
Merci pour votre réponse
Béatrice

Béatrice Vallée
Béatrice Vallée

Réponses

Bonjour Béatrice,

Nous ne pouvons pas vous confirmer de date d'ouverture de la vente des titres de transport pour le moment. Néanmoins, nous venons de tester l'alerte mail sur ce trajet et elle fonctionne de notre côté.

Pouvez-vous nous confirmer que vous rencontrez toujours des difficultés à vous y inscrire ?

Merci d'avance et belle fin de journée à vous.

Béatrice Vallée
Béatrice Vallée

Oui, je rencontre bien encore des difficultés. Voici la page :

L'Alerte Résa n'est pas disponible pour votre trajet à la date demandée (travaux sur la ligne, fermeture exceptionnelle des réservations...). Reconnectez-vous régulièrement pour vérifier l'ouverture de votre train.
Retrouvez + d'infos sur les travaux.
Voici le rappel de votre projet de voyage :

RENNES MODANE
Samedi 18 Février 2017

Bonsoir Béatrice,

Notre service technique nous confirme que tout fonctionne normalement. Le problème provient peut-être de votre navigateur internet. Nous vous invitons donc à réitérer l'opération depuis un autre navigateur, voire un autre ordinateur.

N'hésitez pas à revenir vers nous si le problème persiste.

Excellent week-end à vous !

Béatrice Vallée
Béatrice Vallée

Bonsoir,
Malheureusement, malgré l'utilisation d'un autre navigateur et d'un autre ordinateur , l'affichage d'indisponibilité reste le même !
Je ne rencontre pas ce type de problème habituellement.
Existe t il un autre moyen d'être informés de la date d'ouverture des réservations pour les trains neige ?

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