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Cette question a été résolue

e-billet sous un autre format (plus de smartphone)

Bonjour,

Ayant perdu mon smartphone récemment et ne prévoyant pas d'en racheter un tout de suite, comment puis-je récupérer mon e-billet sous un autre format (e-mail, papier?)

Merci d'avance

Bien cordialement

Félix Gruber
Félix Gruber
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Félix,

Votre e-billet est accessible par le Chef de bord directement sur la carte de fidélité Voyageur.

Cordialement,

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Autres réponses

michael P.
michael P.

Bonjour,

Le choix du mode de retrait du billet ne peut pas être modifié après validation.

Cordialement.

Félix Gruber
Félix Gruber

Vous m'expliquez donc que je ne pourrais pas prendre mon train à moins de me racheter un smartphone?

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