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Question en attente de réponse

Fonctionnement ligne TER St Etienne Lyon

Bonjour,
J'avais réservé un TGV direct de Paris à Saint -Etienne. Les passagers ont été débarqués à Lyon Partdieu pour prendre un TER 25 minutes plus tard car la SNCF avait besoin de la rame pour remplacer un train bloqué à Lyon Perrache. 2 questions:
1/ Pourquoi la ligne Lyon St-Etienne est elle toujours sacrifiée? Est ce une politique commerciale délibérée ou simplement une habitude?
2/ Ou peut on avoir les statistiques de retard et d'annulation de train sur cette ligne?

Merci de votre réponse

Pascal Eyraud
Pascal Eyraud

Réponses

Maureen de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Maureen de l'Equipe SNCF TGV Sud-Est
Equipe

Bonjour Pascal,

Pouvez vous s'il vous plait me communiquer la date et le n° de train du trajet au cours duquel vous avez rencontré ce désagrément ?

Merci,

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