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Attente de remboursement d'un ticket échangé

Bonjour,

J'attends un remboursement de mon billet dossier RLTTTO.
J'ai échangé ce billet contre le UVNGMR. J'ai payé les deux billets, il n'y a pas eu de soustraction faite entre les deux billets. Je suis dans l'attente d'un montant de 20,90€. Je me suis présentée en gare, on m'a orienté vers le site des réclamation.

Merci de faire le necessaire.

Charlotte ENJALBAL
Charlotte ENJALBAL
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Charlotte

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