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Cette question a été résolue

retard du 12/08/2016

Bjr suite à un retard de tgv je voulais faire une réclamation et cà ne marche pas le formulaire ne trouve pas mon nom au dossier que j'ai essayé de remplir

patricia goblet
patricia goblet
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Patricia,

Je vous invite à faire votre réclamation en ligne à partir du lien:

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom et la référence dossier voyage (6lettres).

Cordialement

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