Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

remboursement oublie carte jeune

Bonjour, il y a deux mois ayant oublié ma carte jeune je me suis une amande d'une valeur de 105€, que je n'ai malheureusement pas pu régler
sur le champs. Après avoir appeler le service client qui ne m'a jamais rappelé je me suis résigner, car le temps me manquait à payer mon amande en ligne. Le contrôleur qui a effectué mon amande ma certifié que mon amande une fois réglée pourrais mettre rembourser et seul les frais de dossier donc 30 € seront retenus. Je me demandais quelle la procédure à suivre pour qu'un remboursement partielle soit effectué.
Joséphine

Joséphine DELPEY
Joséphine DELPEY
Lolo G.
Lolo G.

Bonjour,
la réclamation doit se faire au centre de recouvrement dont les coordonnées figurent sur le reçu du procès verbal.
Cordialement.

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page