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Question en attente de réponse

Numéro interrail manquant

Bonjour,

J'ai le même problème que Boris qui le 13 juillet a posé cette question :

"Bonjour,
J'ai acheté un billet interrail global pass dans la matinée en boutique sncf. Cependant c'était la première fois que le vendeur s'occupais d'un pass interrail et je crains qu'il ne m'ai pas remis le pass dans son integralité. Il m'a fournis un document qui est sous la forme d'un billet de train. J'ai voulu reserver des trains via interail et ils me demande un code que je n'ai pas car il nécessite un second document que je n'ai pas."

J'ai acheté un global pass le 7 août à Menton et idem : remise d'un billet de train avec bien marqué global pass dessus mais le numéro indispensable pour que le pass soit valide, soit un numéro appelé "pass cover number", est manquant.

Voilà la réponse d'Interrail :
"You would need to contact SNCF about this. We don't have information about passes bought from another company and cannot help you with a pass bought from another company. However, an Interrail Pass is not valid without the pass cover which contains the Travel diary."

Je suis maintenant en Suisse et je dois utiliser mon pass dans deux jours. Je n'ai pas la possibilité d'aller à une gare SNCF. Que puis-je faire ?

En vous remerciant de votre compréhension

Karen

Karen Sido
Karen Sido

Réponses

Bonjour, un titre de transport Interrail est constitué d'un billet style billet de trainoù figure votre nom, date de naissance et numéro de passeport ou carte d'identité qui pourra être réclamé par le controleur, et de la couverture "travel diary dans laquelle doit être agrafé le billet. Ce rapport de voyage qui doit être rempli pour chaque trajet sinon vous êtes en fraude comporte un numéro qui doit être utilisé pour les réservations que vous faites depuis le site internet d'Interrail.Pour faire des réservations à partir des automates en Italie il faut rentrer le numéro du pass pour la SNCF ca commence par 087 en bas du billet.
Pour un one country Pass pas de rapport de voyage pour un GlobalPass rapport de voyage obligatoire. Si vous n'avez pas ce rapport de voyage "My interrail Pass" allez dans une grande gare suisse, il devrait pouvoir vous aider et vous fournir cette couverture. Demandez également un ou plusieurs guides pour des pages annexes de rapport de voyage si vous allez prendre plus de 22 trains. Voila quelques informations Cordialement Luc

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