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Question en attente de réponse

Retard de 30mn du train intercite 3621 le 15/08 en provenance du Havre.

Bonsoir,
J'ai voyagé lundi 15/08 dans le train Intercite 3126 en provenance du Havre (réservation RYTFQM). Le train à eu 30 mn de retard suite à un incident voyageur lors de son arrêt en gare de Mantes.
Voilà mes questions :
# Pourquoi ce train Grandes Lignes s'arrête -t'il dans une gare banlieue' alors qu'il y a de forte possibilité qu'il soit plein à cet horaire ?
# Pourquoi le trajet direct entre Le Havre et Paris prend aujourd'hui entre 2h15 et 2h30, alors qu'i' y a 10 ans le trajet durait entre 1h50 et 2h15 ?
Je vous remercie pour vos réponses,
une voyageuse en colère. ..

FLORENCE MONCHOIS
FLORENCE MONCHOIS

Réponses

Bonsoir Florence,

Après consultation de nos équipes en charge, voici les éléments que nous pouvons avancer pour répondre à vos questions :

Le train que vous avez emprunté effectue effectivement un arrêt en gare de Mantes-la-Jolie car il répond à une desserte de type "omnibus" (plusieurs arrêts permettant la correspondance de nos voyageurs). C'est également le cas d'autres Intercités, mais aussi de certains TGV ou TER.

Si vous ne souhaitez pas pâtir de l'allongement de temps de trajet induit par ce type de desserte, nous vous invitons à emprunter, la prochaine fois, les trains plus directs existant au départ du Havre et n'effectuant d'arrêt qu'en gares d'Yvetot, de Bréauté et de Rouen.

Concernant, le temps de trajet : les trains effectivement sont plus ou moins longs sur cette liaison, selon le nombre d'arrêts desservis. Néanmoins, tous ont toujours roulé à 160 km/h de moyenne sur cette ligne, le plus rapide mettant 2h10 pour rallier Paris depuis le Havre. Il n'y a donc que la densité du trafic sur la région parisienne qui pourrait expliquer l'écart que vous évoquez.

Nous espérons avoir pu répondre à vos questions.

Excellent week-end à vous et à bientôt !

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