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Cette question a été résolue

Erreur de manipulation, j'ai acheté deux fois le même billet, comment puis-je être remboursée?

Suite à une erreur de manipulation, j'ai acheté deux fois le même e-billet TGV (non échangeable, non remboursable).

Est t-il possible que vous remettiez une de ces deux place en vente, et que je puisse bénéficier du remboursement total ou partiel de ce billet?

Merci d'avance pour votre réponse

Stéphane Barbisan
Stéphane Barbisan
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Katharine

Je vous invite à faire votre réclamation en ligne à partir du lien:

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Joignez les justificatifs.

Cordialement.

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Autres réponses

Katharine Green
Katharine Green

Ce qui est écrit au dessus est mon cas. Niort - Roissy le 8 novembre

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