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Tarifs internet et tarif boutique différents pourquoi ?

Bonjour
Ce jour le mercredi 17 août je me suis rendue en boutique pour réserver 2 billet un adulte et un enfant bambin 0-3 ans pour le 27 août aller retour lille Gare du Nord en boutique ce billet me coûte 29€ en 1er classe pour moi et 9 € pour mon enfant alors que sur internet ce même billet est à 22€50 pour moi et 9 € pour mon fils pourquoi cette différence 6€50 ???( depart 9h15 Lille Europe)
Le retour me coûte 25 euros pour moi et 9 € pour mon fils en seconde classe alors que sur internet le même billet est à 19€50 et 9 € pour mon fils soit 5€50 de différence ( retour 20h52) je me retrouve avec 12€ de plus en allant chercher mon billet en boutique ??? Pourquoi ? Je trouve cela inadmissiblr de faire payer 12 euros en plus alors que mes billets ont les mêmes specificités ni échangeable ni remboursable dans l attente de votre retour rapide et de mon remboursement ( dossier TCUJDX) cordialement

Anonyme
Anonyme
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Le vendeur a effectivement oublié de vous faire profiter de l'offre aller-retour Samedi de TGV. Vous pouvez retourner à la boutique de Villeneuve d'Ascq pour qu'il corrige son erreur.
Cordialement

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