Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Je tente de payer un billet en ligne, paiement toujours revusé. La demande ne se rend pas chez VISA. Que faire ?

Lorsque je tente de payer, par carte de crédit, le site m'indique que la transaction est en cours, pour toujours me dire que le paiement est refusé. Chez VISA, on me dit que la demande de paiement ne se rend pas à eux ... ce n'est pas eux qui refusent le paiement !

Guy Bélanger
Guy Bélanger
Valérie de VSC
Valérie de VSC
Equipe

Bonjour Guy,

Pour déterminer les raisons de l'échec du paiement de votre commande en ligne, il est nécessaire de contacter le service client de Voyages-sncf.com depuis le formulaire de contact:

http://aide.voyages-sncf.com/contactez-nous/email?rfrri=H...

Bonne journée !

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