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Cette question a été résolue

erreur de manipulation à la borne remboursement différence billet

je souhaite me faire rembourser la différence de tarif entre le billet plein tarif et tarif réduit suite à une mauvaise manipulation à la borne où je n'ai pas indiqué ma carte enfant+ pour la commande des billets

Orianne LECLERC
Orianne LECLERC
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Orianne

Je vous invite à adresser votre demande:
http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation
Joignez en pièce jointe la copie de votre carte enfant+, le billet et un RIB.

Bonne journée

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