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Question en attente de réponse

Chantage dans les toilettes de la gare de Saint Lazare visant les touristes

Bonjour,

Je voudrais avoir un contact ou une adresse, pour signaler un incident dans les toilettes de la gare St-Lazare/Centre commercial(niveau quai) le 15/08/2016 à 19h20.

Après avoir payé l'entrée pour les toilettes, une des deux dame de ménage a tenu ma compagne par le bras lui forçant à payer 1euro supplémentaire pour les serviettes essui-main en extra, qu'elle lui avait tendue. (Il y avait 3 employées en tout: 1 réceptioniste, et 2 dames de ménages dans les toilettes)

C'est alors que ma compagne expliqua qu'elle avait déjà payé pour l'entrée. Non seulement cette dame n'a pas relâché le bras de ma compagne, mais s'était mise à lui crier dessus.

Ce geste est d'autant plus déplorable que cette dame visait spécialement les touristes. Ma compagne, n'ayant pas un français courant, était boulversée.

Pour elle, le problème n'était pas d'ordre pécunier, mais un préjudice moral et aggression orale.

Nous ne voulons aucune compensation, mais voudrions vous signaler ce problème, en espèrant que d'autres voyageurs ne subissent cette expérience déployable.

Merci d'avance, et désolé pour le dérangement.

Cordialement,

Qinbo

Kim Zhao
Kim Zhao

Réponses

Timothé
Timothé

Bonsoir

je vous invite a contactez,le chef de la gare de Paris Saint-Lazare:
Benjamin HUTEAU,
13, Rue d'Amsterdam 75008 Paris
tèl:0 892 35 35 35
Pour que la SNCF soit au courant du problème qui c'est déroulé dans les services de leurs gares et voir avec leurs prestataires.
Bonne soirée
Timothé.p

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