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comment être remboursé d'un retard de 4 heures cumulées de modane à tgv haute picardie via lyon tgv?

Ce samedi 11 février, le TER 83470partant de Modane est arrivé avec 30 minutes de retard. Du coup j ai loupé la correspondance TGV lyon 5150 prévue à 13h30. A l acceui, j'ai fait validé l'AUTORISATION de prendre le TGV LYON à 15H. Ce TGV a subi également un retard de départ de 1h20.Du coup, j'ai loupé à nouveau la correspondance à l'aéroport Paris Charles de gaule prévue initialement à 17h56. J'ai dû patienter de 18h20 à 20h05 pour prendre le TGV 5193 pour arriver à 20h32 à gare TGV haute picardie. BILAN= Devais arrivé à 16h03 et suis finalement avec 4h29 de retard dû exclusivment à la SNCF. Quel remboursement vais je prétendre sachant que le voyage m acoûté 86,50euros+5,10 euros pour mon p'tit chien. Merci de me guider

arnaud hachin
arnaud hachin

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