Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

How can I get my money back from a ticket with an incorrect date which never used?

Bonjour, I bought in Paris an Eurial Pass reservation ticket to go from Florence to Milano the 29 of July but when i was already in Italy I noticed the date was incorrect (it was made for July 21) so I had to buy another ticket . The train office in Italy marked my ticket as "unused" and suggested me to ask for my money back with SNCF.

Carla Quintanilla Pérez
Carla Quintanilla Pérez
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Hello Carla,

You need to send a claim to the following adress :

http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Best regards

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page