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Question en attente de réponse

Sécurité déficiente

20 juillet, Station Marne-La-Vallée: je veux rentrer à Paris avec mes 3 jeunes enfants et mon conjoint quant le personnel de la station évacue la gare, mes billets sont déjà compostés. Il y a un colis suspect. On me dit de revenir dans une heure. Plus tard, on annonce que le RER est fermé pour la nuit. Donc à une quarantaine de kilomètres de Paris, il faut rentrer par nos propres moyens au milieu de la nuit. Sur place, c'est la cohue, la sécurité est pathétique et ni vous, ni Disney prennent des mesures pour aider les voyageurs, des familles surtout. Une chaise roulante vole dans les air, tout hors de contrôle. Mouvements de foule dangereux, etc. Difficile d'avoir un taxi pour 5 personnes. D'un hôtel ont a pu en avoir un à 2 h am et pour 120 euros cash! Mes enfants ont été terrorisés. Pouvez-vous me donner une réponse SATISFAISANTE svp? Autre chose que en France, c'est comme ça.

Josiane Girard
Josiane Girard

Réponses

Jean Charles Glennorth
Jean Charles Glennorth

Bonjour,
pour les RER, il faut voir ça avec la RATP.
La SNCF n'assure pas les RER de cette zone.
Cordialement.

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