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Cette question a été résolue

Greve Remboursement

A cause des grèves, mon train a été annulé, je souhaite obtenir un remboursement mais je ne sais pas comment procéder, cela fait plusieurs mois que j'essaie mais je n'y arrive pas.

Lucie Brémond
Lucie Brémond

Bonjour Lucie,

Je vous invite à faire votre réclamation en ligne à partir du lien:

http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation

Voici les étapes à suivre:

Relation Client
Nos engagements & SAV
Services Après Voyage
Réclamation
Contact sur Internet
TGV / Intercités "Cliquez ici" et en bas de page, mettre le nom et la référence dossier voyage (6lettres).

Cordialement

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