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Cette question a été résolue

Je voudrai annuler et me faire rembourser un billet de train que j'ai acheté avec des bons d'achats

Bonjour,

Nous avons acheté deux billets de train (dossier QOIHWH) LA BAULE - PARIS pour le 15/08 que nous souhaiterions annuler. Nous avons fait une demande de pré-annulation (à cause d'une erreur informatique de la part d'une agence de voyages, un seul de ces billets n'aurait été pré annulé) et nous souhaiterions obtenir le remboursement.

Merci par avance de votre réponse.

Bien à vous,

Laurie Delage

LAURIE DELAGE
LAURIE DELAGE
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurie

Je vous invite à faire une réclamation en ligne
à partir du lien: http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation.
ou par courrier:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Cordialement

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