Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Assurance annulation

Bonjour,

J'ai annulé mon billet. Ayant souscris à l'assurance échange et/ou remboursement, je vois qu'après annulation, mon remboursement est de 0.00€ pour un billet de 22€.

Que faut-il alors faire ?

Merci

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jules

SNCF ne traite pas ce type de demande. Je vous invite à vous connecter sur le site Allianz group.

Bonne journée.

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