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Question en attente de réponse

dédommagement grève et intemperies SNCF non reçu

Bonjour,

j'ai effectuée ma demande de dédommagements grève et intempéries soit un remboursement de 20€. Le suivi de mon dossier stipule virement réalisé et cela depuis 2 semaines. or je n'ai toujours rien reçu à ce jour. Dans les questions relatives à ce dédommagement, il est écrit que le remboursement pour la pass navigo annuel, le remboursement s'effectue dans le mois qui suit la demande soit le mois d'aout.

est ce normal?

sandie lorenzi
sandie lorenzi

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