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Question en attente de réponse

Pourquoi je ne recois pas de rappel?

Bonsoir, j'ai reçu le 22 juin dernier une amende dans un train TER car je n'avais pas de titre de transport pour la simple raison que l'on m'a volé mon sac contenant absolument tout (cartes de métros/train, carte d'identité, permis, CB, argent liquide etc..)
Je devais cependant rentrer le plus vite chez moi afin de faire opposition, me rendre à la gendarmerie...

J'ai par la suite envoyé un courrier de réclamation suite à cette amende en expliquant ma situation.. J'ai fais parvenir dans ce courrier le justificatif de perte obtenu à la gendarmerie ainsi que l'attestation signifiant que j'ai refais ma carte de train suite à un vol.
J'ai fais l'erreur de faire parvenir dans mon courrier mon bordereau de contravention entier et je n'ai donc plus mon numéro de contravention.

Lorsque j'appel les différents services afin de résoudre le problème, ou que je me rend sur le site SNCF contraventions, on me demande avant toute chose ce numéro de contravention que je n'ai plus... Je suis donc impuissant

Nous sommes le 12 aout, je n'ai toujours pas de réponse de la part du centre de recouvrement de Béziers, je n'ai pas reçu de lettre de rappel ce qui pose un problème puisque dans 10 jours cela fera 2 mois et l'amende va augmenter considérablement.
Avez vous une solution à me proposer?

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