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Amelioration continue - Trains a l'heure

De tres nombreux trains sont en retard. Des controleurs, hors de leur temps de travail me confirment qu'ils en ont honte et qu'ils doivent subir en silence la colere des usagers, meme s'ils la trouvent legitime (les controleurs ont un droit de reserve durant leurs heures de travail). Des taches, par exemple de maintenance, sont sous-traitees. Elles devraient prendre 10 minutes en interne, et prennent 40 minutes, le temps que sous-traitant se coordonne en lui-meme, fasse remonter l'information, etc. C'est tout simplement une honte. Il y a encore 20 ans, les trains en France etaient a l'heure. Aujourd'hui non. La notion de service public est diluee.
Allez faire un tour en Suisse, en Estonie, ou ailleurs, vous verrez les trains partir au moment ou l'aiguille des secondes passe a l'heure de depart. C'etait ainsi en France auparavant. Desormais il n'y a plus cette volonte, peu importe, 5 minutes, 10 minutes, 40 minutes, 1h30 de retard, la volonte est diluee.

Xavier
Xavier

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