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Un remboursement

Bonjour,
Je suis LOUIS Naomie, j'ai acheté un billet aller retour Paris Marseille à 233 euros , la référence du dossier est TLIKNC. Pour le retour, les agents de la sncf n'ont pas pu trouvé le dossier. Par conséquent, j'ai acheté un autre billet à 208 euros dont la référence dossier est QWBWDA. Je souhaiterais être remboursée de mes 208 euros.

En vous remerciant,
Naomie LOUIS

Naomie DORCIN
Naomie DORCIN

Bonjour Naomie

Je vous invite à faire une réclamation en ligne
à partir du lien: http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation.

ou par courrier:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée

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