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Un remboursement

Bonjour,
Je suis LOUIS Naomie, j'ai acheté un billet aller retour Paris Marseille à 233 euros , la référence du dossier est TLIKNC. Pour le retour, les agents de la sncf n'ont pas pu trouvé le dossier. Par conséquent, j'ai acheté un autre billet à 208 euros dont la référence dossier est QWBWDA. Je souhaiterais être remboursée de mes 208 euros.

En vous remerciant,
Naomie LOUIS

Naomie DORCIN
Naomie DORCIN
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Naomie

Je vous invite à faire une réclamation en ligne
à partir du lien: http://www.sncf.com/fr/relation-client/reclamation.

ou par courrier:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Bonne journée

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