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Remboursement Carte Enfant+ payée en chèques vacances

Bonjour,
Comment se faire rembourser une carte Enfant+ qui a été payé en chèques vacances ? On m'a dit dans une agence qu'il fallait effectuer la démarche via le site réclamations.sncf.com mais je n'ai pas trouvé. Pouvez-vous m'indiquer, clairement, la démarche à suivre ? Car je trouve que le site SNCF n'est pas du tout ergonomique. Merci d'avance. Cdt

Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Benoit

Il est nécessaire de joindre l'original de la carte Enfant+
Je vous invite donc à faire votre demande par courrier:
Service Relation Client SNCF
62973 Arras Cedex 9

Bonne journée

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Philippe Sterlingot
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