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Cette question a été résolue

carte voyageur - numero non recu

Bonjour,
Il y a deux semaines en gare je me suis inscrit au programme fidélité. Je devais recevoir un mail que je n'ai pas reçu. Je me suis donc inscrit directement en ligne il y a une dizaine de jours afin de commander mon numéro de fidélité directement, hélas je n'ai rien reçu.
Pourriez-vous, SVP, me communiquer mon numéro de fidélité ?
Merci beaucoup !
Rodolphe Begue

Rodolphe Begue
Rodolphe Begue

Rodolphe,

Vous avez bien une carte de fidélité "Voyageur" active, elle porte le numéro 29090109.........

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet si vous effectuez vos achats sur un site marchand (dans la case dédiée à cet effet). Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF sur votre smartphone, vous pourrez y enregistrer votre carte au format digital.

Par contre votre carte Jeune n'y est pas rattachée, vous ne pourrez donc pas la dématérialiser pour l'instant (vous avez plusieurs comptes).

Je vous contacte en privé pour vous communiquer son numéro complet.

Cordialement,

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