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Question en attente de réponse

Pourquoi après avoir acheté mes billets sur internet j'ai eu un reçu pour l'aller déjà payé sur internet?

Bonjour,
J'ai acheté sur internet un billet aller Genève Montélimar 49.40 euro et un retour Valence Genève 38.30 euro que je devais aller retirer à la gare.

Je suis allé à la gare d'Annemasse au guichet, la personne m'a donné mes deux billets et a demandé ma carte bancaire pour confirmation.

Le hic, c'est qu'il m'a donné aussi un reçu de 49,40 euro comme si j'avais payé une deuxième fois mon billet aller !!

Quand je lui ai fait la remarque il m'a répondu c'est tout bon comme si je ne comprenais rien et a été très désagréable alors qu'il avait eu de la peine à comprendre lui même.

Ma question comment puis je savoir si j'ai payé deux fois? je ne recevrais mon relevé de carte de crédit que le mois prochain.

Merci d'avance de votre réponse.

Giorgio Maccagnan
Giorgio Maccagnan

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