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remboursement d'un voyage à cause d'un retard

A cause d'un retard d'une heure du TER60883 Montrichard- st pierre des corps le 22 juillet , ma fille a raté ses correspondances et a dû attendre la fin d'après midi pour prendre son train et a, bien sûr, payé un nouveau billet.
Comment me faire rembourser le premier voyage ?
Je ne trouve pas sur le site de formulaire de demande....
merci de votre réponse

Anne-Christine Frogé
Anne-Christine Frogé
Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Il n'y a pas de compensation pour les TER.
Cordialement

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