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Cette question a été résolue

Erreur dans la saisie de la date d'expiration de ma carte bancaire

Bonjour.

J'ai aujourd'hui acheté un e-billet en partance de Narbonne et à destination de Bordeaux Saint-Jean. Au moment de saisir tous les codes de ma carte bancaire, j'ai bien peur de m'être trompé quelque part : la date d'expiration (d'un tout petit mois, bien que je n'en sois pas certain).

Le paiement sera t-il quand meme valable ? Vais-je pouvoir retirer mon billet au moment de mettre ma carte bancaire dans la borne ? Merci d'avance :)

Cheyen Casta
Cheyen Casta
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Si vous avez reçu un email de confirmation avec la validation de votre commande, cela veut dire que la carte de crédit a bien été renseignée.

Vous avez parlé d'e-billet, donc le billet peut-être imprimé directement de chez vous ou vous pouvez mettre ce billet sur l'application SNCF ou l'application V.
La dernière possibilité serait de l'imprimer sur les bornes libre-service dans les gares SNCF si vous n'avez pas d'imprimante.

Cordialement,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Si vous vous étiez trompé, le paiement n'aurait pas pu se faire.
Cordialement

Cheyen Casta
Cheyen Casta

Merci à vous pour cette réponse rapide. Autre petite question :

Le fait est que, pour le moment, je ne sais pas si le paiement en lui-même a été réellement validé (rien n'a encore été prélevé sur mon compte bancaire pour le moment, ce qui semble logique au vu de l'heure de l'achat). La validation de la commande et la réception du mail, oui, mais le paiement, je ne sais pas. D'où ma question, sachant que le moment où je présenterai ma carte bancaire en vue du paiement sera demain, sur une borne en gare de Narbonne.

Cordialement, et merci d'avance une nouvelle fois.

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Si vous avez reçu la confirmation et le mail, c'est que le paiement est bien passé.
Cordialement

Cheyen Casta
Cheyen Casta

Ouf, merci beaucoup, encore une fois. Bonne journée à vous !

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