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Epinal-Tarbes

un aller Epinal Tarbes via Paris Est Montparnasse avec réduction militaire en 1ere classe, il n'y avait plus de seconde: TGV 2576 et TGV 8591
contrôle des billets entre Epinal et Paris Est, surclassement de 39 euros, agent NA051 dans le 2576
non information de l'agent au guichet d'Epinal de cette éventualité
je demande le remboursement des 39 euros
je vous remercie cordialement

Jean-Loup Petitjean
Jean-Loup Petitjean
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Jean Loup

Je vous invite à faire une réclamation en ligne

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Autres réponses

Bonjour,
Votre carte militaire ne vous autorise pas à voyager en première classe sans payer le surclassement. Avez-vous montré votre carte militaire au vendeur, lui avez-vous signalé que vous n'étiez que militaire du rang ?
Cordialement

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