Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Question en attente de réponse

Carte jeune perdu

Bonjour j'ai perdu ma carte jeune je souhaiterai la renouveler . Comment obtenir le numero de ma carte merci cordialement

Alyssa
Alyssa

Réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Alyssa,

Votre carte Jeune porte le numéro : 29090104......... , elle est valable jusqu'au 14 août 2016.

Vous pourriez en demander un duplicata au guichet, prix 15€ mais il serait valable jusqu'au 14 août seulement.

Sinon vous renouvelez votre carte pour un an, vous bénéficiez du renouvellement à 40€ au lieu de 50 (jusque maximum 6 mois après la fin de validité).

Si vous étiez titulaire d'une carte de fidélité "Voyageur", vous auriez aussi la possibilité de dématérialiser votre carte jeune depuis l'application SNCF sur votre smartphone (en y enregistrant le numéro de votre carte de fidélité) ou depuis un site dédié http://www.programme-voyageur.sncf.com

Cordialement,

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page