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recuperation bulletin retard

Mon train est parti avec plus d'une heure de retard,je souhaiterai être indemnisé d'autant plus que j'avais souscrit "Garantie MODIFICATION & TRAJET PERTURBE ALLIANZ". J’ai commencé à remplir leur formulaire mais je n'arrive pas à générer le bulletin de retard sur votre site web.Merci de m'envoyer celui ci par courriel?Pour information le train devait partie le 04/07 à 09h04 de Lyon part dieu et arriver à 11h04 à Paris Gare de lyon. Cdlt

bastien carron
bastien carron
Marjolaine de l'équipe SNCF
Marjolaine de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Bastien,

Vous avez la possibilité d'obtenir ces informations à partir du lien suivant :

http://aide.voyages-sncf.com .

Cordialement,

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