Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Paiement sur borne libre service avec une carte Gold

Bonjour
Je ne peux payer un billet sur une borne libre service (que ce soit en gare ou en boutique SNCF) avec ma carte Visa Gold, car à chaque fois j'ai le message "carte invalide".
Pour les trajets en TER ou Transilien où on ne peut avoir de e-billets c'est un vrai problème car je dois à chaque fois prendre mes billets au guichet (très pratique inutile de vous le préciser).
Les bornes ne sont pas compatibles avec cette carte ?
Merci de vos réponses.
Nathalie

Nathalie Juchet Boncompagni
Nathalie Juchet Boncompagni

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Nathalie,

Je comprends les désagréments que cela vous cause.
Nous n'avons cependant pas eu de remontées concernant ce type de carte bancaire.
J'ai toutefois besoin de quelques renseignements complémentaires pour investiguer de mon coté.
Votre carte provient elle d'une banque étrangère?
Quel est le nom du constructeur de la carte(se trouve au dessus de la piste noire au dos de la carte)?

Dans l'attente de votre retour,

Nathalie Juchet Boncompagni
Nathalie Juchet Boncompagni

Bonjour

Merci de votre mail.

Non ma carte n'est pas d'une banque étrangère, mais d'une banque française.

Le nom que je vois de mentionné à droite de la bande noire est OBERTHUR.

J'attends avec impatience votre retour.

Nathalie

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page