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Cette question a été résolue

carte GV oubliée - ebillet enregistré

j'ai acheté un ebillet qui figure directement sur ma carte grand voyageur que je n'ai pas avec moi. pourriez-vous m'aider svp ?

Nicolas BAUTES
Nicolas BAUTES
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Nicolas,

Je vous invite à télécharger l'application SNCF, qui vous permettra d'importer votre carte Grand Voyageur au format numérique sur votre smartphone.

Pour cela, il vous faudra le numéro de votre carte Grand Voyageur ainsi que votre mot de passe d'accès au programme de fidélité.

Bonne soirée.

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