Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Montant indemnite de retard d'un TGV

Bonjour,
Je pars le 13 août 2016 au Lavandou et pour m'y rendre je prends le TGV jusqu'à Toulon où un taxi que j'ai réservé doit m'emmener au Lavandou. J'ai un souci car le taxi m'a indiqué être contraint de me réclamer 40 € supplémentaires pour le cas où le TGV aurait un retard d'une heure, ce qui est fréquent en ce
moment. Aussi je vous demande si la SNCF pourra me rembourser les 40 € supplémentaires dans le cas ou le TGV aurait une heure de retard.
Merci de votre prompte réponse.
Cordialement.

Madame Jocelyne Tuyserne
jocy42@gmail.com
0688438914

jocelyne Tuyserne
jocelyne Tuyserne

Bonjour,

La garantie ponctualité prévoit uniquement une compensation sur le prix du billet de train lorsque le retard est imputable à SNCF.

Si vous craignez un retard, vous pouvez réserver le taxi un peu plus tard.

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page