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comment demander une copie de la carte voyageur

Bonjour, Ayant perdu mes documants j'ai fait faire un duplicata de ma carted ereducteur pour 15 e; On m'a conseille de demander une copie dela carte voyageur, gratuite mais à qui la demandée?
en vous remerciant

chantal gonthier
chantal gonthier
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Chantal,

Il ne peut y avoir de copie pour votre carte Voyageur; cependant, je vous invite à contacter le programme fidélité au 0892 330 330 (0,40 cts/min) ouvert 7/7 jours de 8h à 20h où un opérateur fera une déclaration de perte de votre carte.
Cette démarche permettra de vous envoyer une nouvelle carte voyageur;
Ou comme le précise Michael, connectez-vous sur votre compte fidélité personnel.

Cordialement,

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