Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Documents à envoyer

Bonjour,
Concernant votre réponse à propos du remboursement, quels documents dois-je joindre avec le courrier à envoyer au service clientèle,?

PERRINE BERAUD
PERRINE BERAUD

Bonjour Perrine

Comme vous l'a indiqué le contrôleur, il faut envoyer la copie de votre carte en cours de validité, le billet, un RIB et le justificatif de paiement dans le train.

Bonne journée

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