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dédommagement 19/07

Bonjour,

Suite à l'interruption du trafic le 19/07 à paris gare du nord, je suis restée bloqué plusieurs heures en gare (sans eau et information voie 20-21) sans reprisre du trafic...j'ai fini par prendre un Uber et suis arrivée chez moi dans la nuit.

est-ce que la sncf dédommage une partie ou la totalité de notre navigo (comme le fait la picardie)?
comment puis-je etre indémnisée?

merci de votre retour

MARINE CHALOT
MARINE CHALOT
michael P.
michael P.

Bonjour,

Vous pouvez contacter : https://www.transilien.com/fr/contact/formulairecontact

Cordialement

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