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Billet Points monnaie

Bonjour, j'ai voulu prendre un billet avec mes points monnaie mais le site me dit qu'il y a eu un incident, je n'ai donc pas mon e-billet mais par contre mes points on bien été enlevés !! Que faire ?

Estelle
Estelle
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour,

Je vous invite à contacter le service " carte de fidélité ".
Ils recréditeront vos points et vous pourrez ainsi effectuer une nouvelle commande.
Pour une carte voyageur : 3635 dites " fidélité " ( 0,40 € ttc/ min )
Pour une carte Grand Voyageur ; 0892 330 330 ( 0,40 € ttc/min )

Cordialement,

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Autres réponses

Philippe Sterlingot
Philippe Sterlingot

Bonjour,
Quel train, quelle date et à quel nom ?
Cordialement

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